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咸嘉湖校区后勤服务中心

咸嘉湖校区后勤服务中心

一、中心简介

咸嘉湖校区后勤服务中心是后勤管理处(后勤集团)监管下的一个服务经营型实体,主要负责湖南师范大学咸嘉湖校区后勤服务。下设办公室、餐饮管理服务部、学生公寓管理服务部、维修管理服务部、物业管理服务部。

二、主要工作人员

职务职责

联系电话

刘宇湘

主任兼党支部书记。全面负责中心工作。

0731-88912447

李文虎

主任



三、服务范围和服务承诺

(一)餐饮管理服务部

1、一、二食堂为师生员工提供早、中、晚餐。

2、校园卡一卡通业务:一食堂餐厅卡务中心办理;

公寓一舍二舍大厅、一食堂餐厅均有校园卡自助服务柜员机。

开餐时间:早餐700800,中餐11301300,晚餐17001830

服务承诺:

1、严格执行《中华人民共和国食品卫生法》,卫生、干净,严防食物中毒。

2、仪表整洁,主动热情,微笑服务,礼貌文明。

3、持健康证上岗,定期对员工进行体检,杜绝有传染病患者上岗。

(二)学生公寓管理服务部

服务范围:

1、住宿分配、调整与管理。

2、消防治安管理。协助学工部门加强对学生的管理。

3、公共开水器、卫生间每天提供开水、热水淋浴,刷卡消费。

服务承诺:
  1、热情服务,做到规范化、标准化的管理。
  2、管理员和值班员文明值勤,按章办事。

3、维修、用具更换及时。

(三)维修管理服务部

服务范围:

负责完成学校后勤处下达的校区公共区域的零星维修、紧急抢修、专项维修及学生公寓的日常维修等工作。执行《湖南师范大学关于学校房屋及基础设施维修管理暂行规定》(校行发后勤字「20081号文件)和后勤管理处相关规章制度。

服务承诺:

1、一般维修在用户报修后2小时之内赶到现场,紧急维修在20分钟内赶到现场。大型维修3个工作日内出方案报学校有关部门。

2、按章操作,文明施工,细心修理,耐心解答,杜绝质量事故。
3
、及时清运施工中产生的建筑垃圾。

(四)物业管理服务部

服务范围:

校区公共区域清扫保洁、职工宿舍楼栋楼梯间及公共区域清扫保洁,生活垃圾运转,灭鼠灭蟑,校区公共区域绿化管理维护,打药灭虫,苗圃管理,垃圾站管理,收发室管理服务等。

服务承诺:

  1、爱绿护绿,及时除草、施肥,防治病虫害。

  2、及时清除绿化带、草坪内的残枝、垃圾等杂物,保持园内清洁。

3、收发室管理服务做到热情周到、耐心细致、准确无误、方便及时。

四、服务指南

1、办公地点:桐梓坡路南侧咸嘉湖校区行政办公楼一楼

2、餐饮管理服务部负责人、工会小组组长:张亦武13874831843

餐饮服务部办公电话:84696152

3学生公寓管理服务部负责人:李文虎18974986598

公寓服务部办公电话:84696150

学生公寓一栋值班室电话:84696131

学生公寓二栋值班室电话:84696132

学生公寓三栋值班室电话:84696133

4维修服务部负责人联系电话:刘幼郎13975119378

5物业管理服务部负责人兼安全管理干事:孙刚13607439300

物业服务部办公电话:84696157

收发室值班电话:84696179 收发员:袁金连 13135111218