质量监督科

一、工作职责

1.负责制定对各中心服务质量、人员管理、环境卫生、安全生产等方面的检查及督查工作；按年度组织师生对各中心服务满意度调查并督促各中心及时整改；

2.负责学校所辖餐饮公司、物业公司等驻校服务公司的督查、检查工作；根据协议组织用户部门对驻校服务公司进行满意度测评并督促其及时整改

3.负责受理阳光服务平台等各种渠道的投诉处理；

4.编写湖南师范大学教育阳光服务平台后勤管理处的《月报》及《年报》；

5.负责拟定后勤管理处（后勤集团）安全稳定工作制度,督促各中心签订安全责任书，检查督促各中心的安全稳定工作；协助安全稳定事故（件）的调查处理及建档；

6.负责处机关的消防安全及其维稳工作；

7.完成上级领导交办的其他工作。

二、工作人员

三、办公地点

二里半校区兰桂苑4楼。