一、学生公寓服务中心服务项目
1.住宿服务
中心提供从新生入校、住宿调整到毕业生离校的全过程住宿服务。
2.保洁服务
宿舍楼配有保洁员，每天对楼内公共区域及至少扫、拖两遍，保持走廊等公共区域无垃圾，为学生提供一个温馨、舒适、文明的生活环境。
3.报修服务
线上：进入“湖南师范大学”app，点击“后勤办事大厅”，点击“在线维修”，点击“创建新的报修”，填写报修信息（需准确填写楼栋所在校区，否则无法派单）。
线下：由学生在楼栋维修登记处报修登记，管理员根据住宿学生的报修或巡视时发现的损坏情况，进行资料汇总，并报给维修人员或学校相应部门。
4.门卫值班服务
根据中心有关规章制度的规定，进行宿舍楼的门卫值班，提供日常服务。为确保安全，宿舍楼大门夜间定时关闭（周一至周五6：30开门，23：00关门，周末及节假日晚上延迟半小时关门），住宿人员应在大门关闭前返回，迟归者须登记方可入内。
5.内务卫生检查制度
为督促学生养成良好生活习惯，宿舍精神文明管理委员会每双周四下午对所有学生宿舍实行内务卫生检查，检查结果予以公布，同时反馈给学校有关部门。
6.其它日常服务
服务项目 |
地点 |
时间 |
费用 |
自助洗衣机、烘干机 |
生活服务区 |
24小时 |
扫码支付 |
直饮水机 |
生活服务区 |
24小时 |
扫码支付 |
吹风机 |
生活服务区 |
6:30—13:00 14:00—23:30 |
扫码支付 |
二、常用服务电话及投诉电话
空调维修：张经理电话：15211188559
热水维修：李俊 电话：16670196118
洗衣机、烘干机维修：仁丰公司电话：0731-84880492 17752891984（符）
安全报警：学校保卫处电话：88872110
投诉电话：0731-88872619
三、各宿舍区负责人联系方式
二里半宿舍区：
负责人：杨文13808480157
物业经理：罗经理13874990490
学堂坡宿舍区：
负责人：刘铁桥13319579335
天马宿舍区：
负责人：李文虎18974986598
物业经理：王经理18973104665
南院德智宿舍区：
负责人：伍小国13487574757
物业经理：肖经理13874918374
桃花坪宿舍区：
1-4栋、9、10栋:傅老师15973140727
5-8栋、11-13栋:傅老师13755010186
14-18栋:戴老师18817174282
咸嘉湖宿舍区：
邓佳敬16673522969
张公岭宿舍区：
张恬13787120077
办公地址：湖南省长沙市岳麓区学堂坡路（高德地图、腾讯地图搜索“湖南师范大学学生公寓服务中心”）；
办公时间：工作日8：00——11：30； 14：30——17：30
四、学生宿舍水电充值流程
电费充值：按照学校政策，每人每学年赠送50度电（5度*10个月）。新学期开学，宿管老师按学期，为每个房间（根据学生人数）分别赠送5个月电量。赠送电量用完后，电表会自动跳闸。注意：补贴电量是为了保证同学们的正常生活作息，因此将全部补贴送入电表的照明电路中，而不会送入空调用电线路。校内宿舍空调付费按照各宿舍计量表独立计量后每间分摊。
超出电费缴纳方式：师大APP→缴费大厅→缴宿舍电费→账号绑定→二里半校区/楼栋/小寝房号（如：1-701）→支付电费→充值完成
五、申请入住、调宿、退宿流程
欢迎关注“湖南师大公寓中心”微信公众号，回复“宿舍”，进入“湖南师范大学入住/调（退）宿舍具体流程”推送，按照本科生或研究生流程填表格，填写审批后交至学生公寓服务中心办公室三（咨询电话：0731—88872355黄老师）。
微信号名称：HUNNU-GYZX
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